Histórias de Viagem

Por que a T-Mobile é a melhor operadora de telefonia para viajantes dos EUA?

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Há muito tempo atrás, em um estado muito distante (Massachusetts), usei a AT & T como meu provedor de serviços de telefonia celular. Eu os usava desde que tinha 19 anos. Quando o iPhone apareceu, comprei porque podia remover o cartão SIM original da AT & T, inserir um SIM local do país em que eu estava e ainda ter um smartphone muito prático para tweet de. Então eu abri meu telefone (hackeado para que eu pudesse usá-lo no exterior) e ao redor do mundo eu felizmente fui.

Avancemos para o final de 2012, quando a Verizon anunciou que seus telefones viriam automaticamente desbloqueados para viagens internacionais. Eu precisava de um novo iPhone neste momento, a AT & T tinha péssimo atendimento ao cliente e altas taxas, e como o novo telefone já estaria desbloqueado, isso me pouparia algum aborrecimento. Era a desculpa que eu precisava para deixar a AT & T.

Avancemos novamente até o final de 2013, quando a T-Mobile anunciou que estava oferecendo a todos os seus usuários dados internacionais gratuitos e mensagens de texto em mais de 140 países - além de todas as chamadas nesses países serem de 20 centavos por minuto. Esta foi uma oferta muito atraente, já que eu pago muito dinheiro por ano em cobertura por telefone.

Aqui está uma tabela de taxas internacionais que juntei do site de cada operadora para que você possa comparar:

T móvelAT & TVerizon
Dados$0US $ 30-120 por mêsUS $ 25 por 100MB
Mensagens de texto$0Começa em 10 centavos cada50 centavos para enviar, 5 centavos para receber
Roaming20 centavos por minutoUS $ 30-120 por mêsUS $ 4,99 por mês

Esse gráfico coloca os números por aí. A T-Mobile é a clara vencedora aqui.

Agora, historicamente, a T-Mobile tinha a reputação de ser um provedor de serviços realmente ruim. E por vários anos, eles foram - mas graças ao dinheiro que receberam após a fracassada fusão com a AT & T, eles investiram pesadamente em sua rede e começaram a oferecer velocidades 4G e LTE. Agora, seu mapa de cobertura é quase tão bom quanto as outras operadoras (ele ainda não tem cobertura no nível da Verizon, mas cobre 96% do país).

Com seus planos a partir de US $ 50 por mês, era difícil defender a Verizon. Descobri que a Verizon tinha péssimo atendimento ao cliente e altas taxas de roaming (um telefonema rápido no Canadá me custou mais de US $ 10!) E, com meu plano básico de serviços custando US $ 110 por mês, tornou-se um problema financeiro.

Então eu fiz a troca. Eu quebrei meu contrato com a Verizon, pedi um novo iPhone 5S, inscrevi-me para a T-Mobile, e esperava ter feito a escolha certa. Meu plano de telefone agora é de US $ 70 por mês (com impostos) - isso representa uma economia de US $ 40 por mês imediatamente, mas a grande questão permanece: eu teria um bom serviço tanto em casa como no exterior?

O serviço em casa na cidade de Nova York está bom. Eu tenho 4G ou LTE onde quer que eu vá, e eu não tive nenhuma chamada perdida. No recente festival de música SXSW em Austin, Texas, eu tive um bom serviço, mas com 20.000 pessoas lá, essa pode ter sido a razão. Depois de usar o telefone por quase três meses, eu não recebi nenhuma ligação perdida e apenas alguns casos de “falta de serviço” quando eu estava em algumas áreas rurais, mas isso normalmente dura apenas alguns segundos. No entanto, isso costumava acontecer com a Verizon também, então não estou preocupado com isso. (De acordo com um novo estudo, a T-Mobile também tem a cobertura de Internet mais rápida).

E como faz internacionalmente? Bem, voei para Hong Kong em fevereiro e, no segundo em que pousamos, liguei meu telefone e esperei pelo serviço. “Procurando” meu telefone gritou de volta para mim. Pesquisando ... procurando ... sem serviço.

Eu me esgueirei no meu lugar, deflacionado. Eu continuei ligando e desligando o telefone na esperança de encontrar uma conexão. O avião chegou ao portão. Nada ainda.

Pulei no aeroporto Wi-Fi e twitei na T-Mobile. Meu plano era o plano certo. Tudo estava pronto para ir. Mas nada.

Deflacionada ainda mais, atravessei o terminal quando aconteceu - serviço. Serviço 3G. No meu celular.

Eu tinha exagerado.

Quando toquei mais tarde naquele dia em Bangcoc, meu telefone tocou vivo com as atualizações quando me conectei à operadora de telefonia local, AIS com serviço 3G.

Eu estava pronto para ir. Mas o serviço não significa bom serviço.

Então, como isso funcionou?

Excelente.

Eu não recebi nenhuma ligação perdida, todos os meus textos foram enviados e, na maioria das vezes, eu tinha uma conexão 3G. Várias vezes, nas áreas um pouco rurais, só consegui a rede “E” e tive que lidar com Internet um pouco lenta, mas sempre tive. (A única rede 4G na Tailândia é a True Move, e a T-Mobile não faz parceria com eles.)

Quando cheguei em casa no início de março, descobri que minha conta não era de US $ 10.000, mas ainda os mesmos US $ 70 que me prometeram. Não houve taxas escondidas! Foi tudo como prometido.

Na semana seguinte eu estava em Berlim e Londres. Meu telefone funcionou perfeitamente lá. Ainda não havia serviço 4G / LTE, mas sempre tive um serviço 3G rápido e consegui carregar e compartilhar informações rapidamente. Nenhuma chamada perdida, mensagens de texto perdidas ou mau serviço.

Fico muito feliz com isso, e a T-Mobile - com seus planos sem contrato (e mais baratos), dados internacionais gratuitos e melhor modelo de atendimento ao cliente - agora tem a mim como cliente há muito, muito tempo. Eu nunca mais tenho que me preocupar em comprar cartões SIM estrangeiros e cobertura novamente. Não há mais custos adicionais em minhas viagens. Eu sei o que minha conta de telefone vai ser todo mês, e consigo manter o mesmo número em todo o mundo.

Se você é um viajante e mora nos EUA, você deve 100% obter a T-Mobile. Sua vida será muito mais fácil, você será capaz de manter o mesmo número e ficará conectado ao redor do mundo. (E sua conta será muito mais barata.)

Se você já tem a T-Mobile e não acha que tem esse plano, deveria. Está disponível para todos os usuários, portanto, certifique-se de chamar e obter esse serviço anexado ao seu plano antigo, caso ainda não esteja.

Estou muito entusiasmado com a T-Mobile, a terra sem contratos, sem taxas de cancelamento e dados e mensagens de texto internacionais gratuitos.

Eles realmente são os "mais carentes", e qualquer coisa que rompa o controle da Verizon / AT & T nos EUA é algo que eu apoio completamente.

Assim, para todos os viajantes (ou pessoas que estão cansadas das taxas e serviços das outras operadoras), mude para a T-Mobile e simplifique sua vida e diminua seus custos com telefones no exterior.

Atualização 15/03/15: Usando telefones T-Mobile na China você fica em torno do Grande Firewall. Consegui usar o Facebook, o Twitter e o Instagram sem problemas.

Atualização 3/10/17: Você pode enviar / receber mensagens de texto e imagens ilimitadas do ar usando os telefones da T-Mobile em voos habilitados para GoGo WiFi. Você também recebe uma hora de acesso gratuito ao GoGo WiFi em cada voo!

Nota: Eu sei que as pessoas vão se perguntar, então eu quero dizer que não, a T-Mobile não me patrocinou ou me pediu para escrever este post. Eu pago minha própria conta mensal, troquei quando ouvi sobre esta incrível oferta, e fiquei muito feliz com o serviço desde então. Só estou aqui pregando sobre algo que acredito que ajudará outros viajantes.

Para mais dicas sobre como economizar dinheiro em telefones e dados durante sua viagem, leia três postagens relacionadas abaixo.

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